1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이메일, 이름, 프로필 이미지 URL | Google 로그인 시 |
| 사용량 로그 | 사용한 도구, 처리 시간(분), 처리량(MB), 발생 시각, IP | 서비스 이용 시 |
| 업로드 파일 | 음성·영상 파일 (임시 저장) | 파일 업로드 시 |
| 전사 결과 | 전사 텍스트, 자막 파일 | 변환 처리 시 (7일 보관) |
2. 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 로그인 유지
- 음성 인식·번역·자막 생성 등 서비스 본연의 기능 제공
- 무료 사용 한도 관리 및 어뷰징 방지
- 오류 진단, 서비스 품질 개선, 보안 사고 대응
- (정식 출시 후) 결제 및 요금 청구 처리
3. 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 요청 후 영업일 기준 2일 이내 파기) |
| 사용량 로그 | 최대 90일 |
| 업로드한 음성·영상 원본 | 처리 완료 후 최대 7일 보관 후 자동 삭제 |
| 전사 결과 텍스트 | 보관함 재다운로드를 위해 최대 7일 보관 후 자동 삭제 |
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스 제공을 위해 다음 외부 업체에 일부 데이터가 전송됩니다.
| 업체 | 전송 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 음성 인식 처리 제공업체 | 음성 데이터 (실시간 스트림 또는 업로드 오디오) | 음성 인식 및 동시 번역 |
| 이메일, 이름, 프로필 정보 | OAuth 로그인 인증 | |
| Supabase | 계정 정보, 사용량 로그 | 인증 및 데이터 저장 인프라 |
각 업체는 자체 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리합니다. 각 업체의 정책은 해당 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 잘못된 정보의 정정 요청
- 처리 정지 또는 삭제 요청
- 회원 탈퇴 (모든 계정 데이터의 영구 삭제)
위 권리 행사는 support@voicelens.co.kr 으로 요청해 주시면 영업일 기준 2일 이내에 처리해 드립니다.
6. 쿠키 사용
서비스는 로그인 세션 유지에 필요한 최소한의 쿠키만 사용합니다. 광고 추적, 행동 분석, 외부 마케팅 도구를 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화 (HTTPS / WSS)
- 저장 데이터 암호화 (Supabase 기본 암호화 적용)
- API 키와 같은 비밀 정보는 서버 측 환경 변수로만 관리
- 업로드 원본 파일과 변환 결과는 처리 후 최대 7일 보관 후 자동 삭제
- 접근 권한은 운영자 본인으로 제한
8. 개인정보 보호 책임자
VoiceLens는 1인 운영 베타 서비스로, 운영자가 개인정보 보호 책임자 역할을 직접 수행합니다. 모든 문의는 아래 이메일로 접수해 주세요.
- 이메일: support@voicelens.co.kr
- 응답 시간: 영업일 기준 48시간 이내
부칙
본 방침은 2026년 5월 14일부터 시행합니다.
※ 본 방침은 베타 단계에서 작성된 초안이며, 정식 출시 전 법무 검토 후 일부 표현이 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 시행일 7일 전 이메일과 사이트 공지로 안내드립니다.